아이온2 사운드 안남 해결 방법｜소리 안 들릴 때 확인 순서
아이온2 사운드 안남 해결 방법은 게임 오류부터 의심하기보다, 게임 내 사운드 설정, 윈도우 출력 장치, 앱별 볼륨, 헤드셋 연결, 퍼플 실행 환경을 순서대로 확인하는 것이 핵심입니다.
처음에는 게임 오류처럼 느껴지지만, 실제로는 게임 안 설정보다 윈도우 출력 장치, 앱별 볼륨, 헤드셋 연결, 퍼플 실행 환경에서 문제가 생기는 경우가 많습니다.
특히 PC 게임은 유튜브나 디스코드 소리는 잘 나오는데 특정 게임만 소리가 안 나는 경우가 있습니다.
이럴 때는 스피커 고장으로 보기보다 아이온2가 어느 출력 장치로 잡혀 있는지부터 확인해야 합니다.
아이온2는 PC 기준으로 퍼플에서 설치하고 실행하는 구조라, 퍼플 런처 상태와 게임 실행 후 윈도우 볼륨 믹서에 잡히는 출력 장치도 같이 봐야 합니다.
이번 포스팅에서는 아이온2 오디오 사운드가 안 날 때 확인해야 할 설정과 해결 순서를 하나씩 알아보겠습니다.
목차
1. 증상 먼저 구분
아이온2 소리가 안 날 때는 먼저 증상을 나눠야 합니다.
전체 PC 소리가 안 나는 것인지, 아이온2만 안 나는 것인지에 따라 원인이 완전히 달라집니다.
유튜브, 디스코드, 다른 게임까지 모두 소리가 안 난다면 윈도우 출력 장치나 스피커 문제일 가능성이 큽니다.
반대로 유튜브나 디스코드는 정상인데 아이온2만 소리가 안 난다면 게임 내 설정, 앱별 볼륨, 퍼플 실행 환경, 출력 장치 지정 문제를 먼저 봐야 합니다.
대표 증상은 아래처럼 나눌 수 있습니다.
- 아이온2만 소리 안 남
- 효과음만 안 들림
- 배경음만 안 들림
- 헤드셋에서만 안 들림
- 스피커에서는 나오는데 헤드셋에서는 안 나옴
- 디스코드 실행 후 게임 소리가 작아짐
- 업데이트 후 갑자기 소리가 안 남
- 퍼플 재실행 후 소리가 정상으로 돌아옴
증상을 먼저 구분하면 해결 순서가 훨씬 빨라집니다.
무조건 재설치부터 하면 시간이 오래 걸리고, 단순 출력 장치 문제라면 해결도 안 될 수 있습니다.
2. 게임 내 사운드 설정
가장 먼저 확인할 부분은 아이온2 안의 사운드 설정입니다.
의외로 게임 안에서 전체 음량이 0으로 내려가 있거나, 배경음·효과음·음성 볼륨 중 일부만 꺼져 있는 경우가 있습니다.
업데이트 후 설정값이 바뀌거나, 그래픽·조작 설정을 만지다가 사운드 항목까지 같이 조정되는 경우도 있습니다.
아이온2에 접속한 뒤 환경설정에서 사운드 항목을 열고 다음 부분을 확인해보는 것이 좋습니다.
- 전체 음량
- 배경음
- 효과음
- 음성
- UI 효과음
- 전투 효과음
- 보이스 채팅 음량
- 출력 장치 선택 여부
- 음소거 체크 여부
특히 효과음만 꺼져 있으면 마을 배경음은 들리는데 스킬 소리나 전투 소리가 안 들릴 수 있습니다.
반대로 배경음만 꺼져 있으면 게임이 조용하게 느껴져서 전체 사운드 오류처럼 착각할 수 있습니다.
먼저 전체 음량을 70~100 정도로 올리고, 배경음과 효과음도 함께 켜둔 상태에서 테스트하는 것이 좋습니다.
사운드 설정을 만진 뒤에는 바로 전투 지역으로 가지 말고, 마을이나 안전한 곳에서 UI 클릭음, 이동음, 효과음이 들리는지 먼저 확인해보세요.
3. 출력 장치 확인
게임 안 설정이 정상이라면 다음은 윈도우 출력 장치를 봐야 합니다.
PC에 스피커, 모니터 HDMI 오디오, 블루투스 이어폰, USB 헤드셋이 여러 개 연결되어 있으면 아이온2 소리가 엉뚱한 장치로 나갈 수 있습니다.
예를 들어 실제로는 헤드셋을 쓰고 있는데 윈도우 기본 출력이 모니터 스피커로 잡혀 있으면 게임 소리가 안 나는 것처럼 느껴집니다.
반대로 모니터에는 스피커가 없는데 HDMI 오디오가 기본 장치로 잡혀 있으면 아무 소리도 들리지 않을 수 있습니다.
확인 방법은 간단합니다.
- 윈도우 작업표시줄 오른쪽 아래 스피커 아이콘 확인
- 현재 선택된 출력 장치 확인
- 사용 중인 헤드셋이나 스피커가 맞는지 확인
- 출력 장치를 바꾼 뒤 아이온2 재실행
가능하면 게임 실행 전에 출력 장치를 먼저 맞추는 것이 좋습니다.
일부 게임은 실행 중 출력 장치를 바꿔도 바로 반영되지 않고, 게임을 재시작해야 적용되는 경우가 있기 때문입니다.
출력 장치를 바꾼 뒤에도 소리가 안 나면 아이온2와 퍼플을 완전히 종료하고 다시 실행해보세요.
4. 앱별 볼륨 확인
아이온2만 소리가 안 날 때 가장 중요한 부분은 앱별 볼륨 설정입니다.
윈도우는 프로그램별로 볼륨을 따로 조절할 수 있습니다.
그래서 전체 PC 소리는 정상인데 아이온2만 음소거되어 있거나, 아이온2 출력 장치만 다른 곳으로 지정되어 있을 수 있습니다.
확인 순서는 다음과 같습니다.
- 윈도우 설정 열기
- 시스템 선택
- 소리 선택
- 볼륨 믹서 또는 앱 볼륨 설정 열기
- 아이온2 또는 퍼플 항목 확인
- 볼륨이 0인지 확인
- 출력 장치가 기본값인지 확인
- 음소거 아이콘이 켜져 있는지 확인
여기서 아이온2 항목이 보이지 않는다면 게임을 실행한 상태에서 다시 확인해야 합니다.
앱별 볼륨 목록은 실행 중인 프로그램 위주로 표시되는 경우가 많습니다.
아이온2 볼륨이 0으로 내려가 있으면 70 이상으로 올려보고, 출력 장치는 사용 중인 스피커나 헤드셋으로 맞춰보세요.
이 단계에서 해결되는 경우가 꽤 많습니다.
특히 “다른 소리는 다 나오는데 아이온2만 안 나온다”면 앱별 볼륨이 가장 먼저입니다.
5. 헤드셋·스피커 점검
기본적인 부분이지만 헤드셋과 스피커 연결도 꼭 확인해야 합니다.
USB 헤드셋은 연결이 잠깐 끊겼다가 다시 잡히면서 기본 장치가 바뀔 수 있습니다.
블루투스 이어폰은 연결은 되어 있지만 실제 출력 장치로 선택되지 않은 경우도 있습니다.
또한 일부 헤드셋은 게임 오디오와 채팅 오디오가 나뉘어 표시됩니다.
예를 들어 같은 헤드셋인데 “Game” 장치와 “Chat” 장치가 따로 잡히는 방식입니다.
이때 아이온2가 채팅용 장치로 출력되면 소리가 작거나 이상하게 들릴 수 있습니다.
확인할 부분은 다음과 같습니다.
- 헤드셋 전원 켜짐 여부
- USB 포트 재연결
- 블루투스 재연결
- 스피커 전원 및 볼륨
- 모니터 스피커 선택 여부
- 헤드셋 자체 음소거 버튼
- 헤드셋 게임/채팅 채널 구분
헤드셋에 물리 음소거 버튼이 있는 경우도 많습니다.
게임과 윈도우 설정을 아무리 만져도 해결이 안 된다면 헤드셋 본체의 볼륨 다이얼과 음소거 버튼도 같이 확인하는 것이 좋습니다.
USB 헤드셋은 다른 USB 포트에 꽂아보는 것도 도움이 됩니다.
전면 USB 포트보다 후면 메인보드 포트가 더 안정적인 경우도 있습니다.
6. 블루투스·USB 장치
블루투스 이어폰이나 무선 헤드셋을 쓰는 경우에는 연결 상태를 따로 봐야 합니다.
블루투스 장치는 연결은 되어 있어도 실제 출력이 다른 장치로 가는 경우가 있습니다.
또 배터리가 부족하거나 연결이 불안정하면 게임 소리가 끊기거나 아예 안 나올 수 있습니다.
확인할 부분은 아래입니다.
- 블루투스 이어폰 배터리
- 윈도우 출력 장치 선택
- 핸즈프리 모드로 잡혔는지 여부
- 게임 오디오 장치로 잡혔는지 여부
- USB 동글 연결 상태
- 무선 헤드셋 전용 프로그램 설정
블루투스 이어폰은 “스테레오”와 “핸즈프리” 장치가 따로 잡히는 경우가 있습니다.
핸즈프리 장치로 잡히면 음질이 나쁘거나 소리가 이상하게 들릴 수 있습니다.
아이온2는 스테레오 출력 장치로 잡히는지 확인하는 것이 좋습니다.
무선 헤드셋도 게임/채팅 채널이 나뉘어 있다면 게임 채널을 기본 출력으로 잡아야 합니다.
게임 소리가 작고 디스코드만 크게 들린다면 채널이 반대로 잡혔을 가능성이 있습니다.
7. 퍼플 실행 환경
아이온2는 PC에서 퍼플을 통해 설치하고 실행하는 구조입니다.
그래서 게임 안 설정만 볼 게 아니라 퍼플 실행 환경도 같이 확인해야 합니다.
퍼플에서 실행 중이라면 퍼플 자체 오류, 잔여 프로세스, 파일 손상, 권한 문제가 사운드 문제처럼 나타날 수 있습니다.
먼저 게임을 완전히 종료한 뒤 퍼플까지 종료하고 다시 실행해보는 것이 좋습니다.
작업 관리자에서 아이온2나 퍼플 관련 프로세스가 남아 있다면 종료 후 다시 켜는 것도 도움이 됩니다.
런처 관련 확인 순서는 이렇게 잡으면 됩니다.
- 게임 완전 종료
- 퍼플 종료
- 작업 관리자에서 잔여 프로세스 확인
- 퍼플 관련 프로세스 종료
- 퍼플 관리자 권한 실행
- 게임 파일 검사
- PC 재부팅 후 재실행
업데이트 직후부터 소리가 안 나기 시작했다면 파일 검사부터 해보는 것이 좋습니다.
사운드 파일이나 설정 파일이 일부 꼬였을 수 있습니다.
스팀의 경우, 아이온2 공식 PC 설치 경로로 보기보다는 스팀 오버레이가 켜져 있거나 비공식 바로가기로 등록해 실행하는 환경에서 영향을 줄 수 있는 정도로 보는 것이 맞습니다.
스팀 오버레이를 켜두고 있다면 테스트용으로 꺼두고 아이온2를 실행해보세요.
8. 디스코드 충돌
아이온2를 하면서 디스코드나 음성채팅 프로그램을 같이 쓰는 경우도 많습니다.
이때 윈도우 통신 설정이나 디스코드 오디오 설정 때문에 게임 소리가 작아지거나 안 들리는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
윈도우에는 통화가 감지되면 다른 소리를 자동으로 줄이는 기능이 있습니다.
이 기능이 켜져 있으면 디스코드를 켠 뒤 게임 소리가 갑자기 작아질 수 있습니다.
확인 방법은 제어판의 소리 설정에서 통신 탭을 열고, “아무 작업도 안 함”으로 바꾸는 방식입니다.
또 디스코드에서는 입력·출력 장치를 직접 지정해두는 것이 좋습니다.
디스코드가 헤드셋을 잡고, 아이온2가 다른 장치로 출력되는 경우도 있으니 양쪽 장치를 같은 헤드셋이나 스피커로 맞춰보세요.
음성채팅을 끄면 아이온2 소리가 정상으로 돌아온다면, 게임 문제가 아니라 통신 프로그램 충돌일 가능성이 높습니다.
디스코드 오버레이도 테스트용으로 꺼보는 것이 좋습니다.
오버레이 자체가 사운드를 직접 끄는 경우는 적지만, 게임 실행 환경과 충돌하면서 이상 증상이 생길 수 있습니다.
9. 보이스 채팅 설정
아이온2 안의 보이스 채팅 설정도 확인해야 합니다.
게임 내 보이스 채팅이 켜져 있거나, 입력·출력 장치가 따로 지정되어 있으면 일반 사운드와 헷갈릴 수 있습니다.
특히 헤드셋을 쓰는 경우 게임 사운드와 보이스 채팅 출력이 서로 다른 장치로 잡힐 수 있습니다.
확인할 부분은 아래입니다.
- 보이스 채팅 사용 여부
- 보이스 채팅 출력 장치
- 보이스 채팅 입력 장치
- 마이크 감도
- 보이스 채팅 음량
- 파티·레기온 음성 설정
- 푸시투토크 키 설정
게임 소리는 스피커로 나오고 보이스 채팅만 헤드셋으로 나오는 식이면 헷갈릴 수 있습니다.
반대로 보이스 채팅 쪽 장치가 헤드셋을 잡고, 게임 출력이 모니터 오디오로 빠지는 경우도 있습니다.
보이스 채팅을 쓰지 않는다면 일단 꺼두고 테스트하는 것도 좋습니다.
소리가 정상으로 돌아오면 보이스 채팅 출력 장치와 윈도우 기본 출력 장치를 다시 맞춰보면 됩니다.
10. 공간 음향·입체 음향
공간 음향이나 입체 음향 설정 때문에 소리가 이상하게 들리거나 특정 소리만 빠지는 경우도 있습니다.
아이온2 환경설정에는 입체 음향 출력 디바이스 관련 설정이 포함될 수 있고, 윈도우에도 공간 음향 기능이 있습니다.
문제가 생겼을 때는 화려한 음향 효과보다 기본 스테레오 상태로 먼저 테스트하는 것이 좋습니다.
확인할 부분은 아래입니다.
- 윈도우 공간 음향 켜짐 여부
- Windows Sonic 사용 여부
- 헤드셋 전용 서라운드 프로그램
- 입체 음향 출력 디바이스
- 게임 내 고급 사운드 설정
- 사운드 효과 프로그램
소리가 아예 안 나거나, 방향감이 이상하거나, 일부 효과음만 안 들리면 공간 음향을 잠깐 끄고 테스트해보세요.
정상으로 돌아온다면 입체 음향 설정이나 헤드셋 전용 프로그램이 원인일 수 있습니다.
특히 가상 7.1 채널, 서라운드 강화, 공간 음향 프로그램을 여러 개 동시에 켜두면 충돌이 날 수 있습니다.
처음 해결할 때는 기본 스테레오 출력으로 단순하게 맞추는 것이 좋습니다.
11. 오디오 드라이버
오디오 드라이버가 오래되었거나 꼬여도 게임 사운드가 안 날 수 있습니다.
특히 메인보드 내장 사운드, NVIDIA HDMI 오디오, AMD HDMI 오디오, 블루투스 오디오, USB 헤드셋 드라이버가 여러 개 섞여 있으면 충돌이 생기기 쉽습니다.
장치 관리자에서 오디오 입력 및 출력, 사운드 컨트롤러 항목을 확인하고 문제가 있는 장치가 있는지 봐야 합니다.
노란색 느낌표가 떠 있거나 장치가 비정상으로 표시된다면 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
가장 무난한 방법은 다음과 같습니다.
- 윈도우 업데이트 확인
- 메인보드 오디오 드라이버 업데이트
- 그래픽카드 드라이버 업데이트
- USB 헤드셋 전용 프로그램 업데이트
- 블루투스 드라이버 업데이트
- 재부팅 후 게임 실행
그래픽카드 드라이버를 업데이트할 때 HDMI 오디오 드라이버가 함께 설치되는 경우가 있습니다.
업데이트 후 출력 장치가 모니터 오디오로 바뀌는 경우도 있으니, 드라이버 업데이트 후에는 다시 기본 출력 장치를 확인하는 것이 좋습니다.
드라이버 업데이트 후 갑자기 소리가 안 나기 시작했다면, 업데이트 자체보다 출력 장치가 바뀐 것일 가능성도 있습니다.
12. 윈도우 오디오 서비스
일반적인 출력 장치와 앱별 볼륨을 확인했는데도 특정 앱 소리가 이상하다면 윈도우 오디오 서비스도 확인해볼 수 있습니다.
윈도우 오디오 서비스가 꼬이면 전체 소리나 특정 앱 소리에 문제가 생길 수 있습니다.
확인 순서는 아래입니다.
- 윈도우 검색창에 services.msc 입력
- 서비스 앱 실행
- Windows Audio 찾기
- 마우스 오른쪽 클릭 후 다시 시작
- Windows Audio Endpoint Builder도 다시 시작
- PC 재부팅
- 아이온2 실행 테스트
이 단계는 초보에게 조금 낯설 수 있지만, 재설치보다 먼저 해볼 만한 방법입니다.
다만 회사 PC나 공용 PC처럼 권한이 제한된 환경에서는 서비스 재시작이 막힐 수 있습니다.
서비스를 건드린 뒤에는 다른 오디오 프로그램도 잠시 껐다가 다시 실행하는 것이 좋습니다.
오디오 장치가 다시 초기화되면서 출력 장치가 바뀔 수 있으니, 작업 후에는 기본 출력 장치를 다시 확인하세요.
13. 설정 초기화
여러 설정을 만졌는데도 해결되지 않는다면 사운드 설정을 초기화하는 것도 방법입니다.
윈도우 볼륨 믹서에서 앱별 볼륨을 초기화하고, 게임 안 사운드 설정도 기본값으로 되돌려보면 됩니다.
설정값이 꼬여서 특정 소리만 안 나오거나 출력 장치가 이상하게 잡힌 경우에는 초기화가 더 빠를 수 있습니다.
초기화 순서는 아래처럼 하면 됩니다.
- 아이온2 종료
- 퍼플 종료
- 윈도우 출력 장치 확인
- 앱별 볼륨 초기화
- 아이온2 실행
- 게임 내 사운드 설정 기본값 복원
- 전체 음량과 효과음 확인
- 게임 재시작
이때 중요한 건 순서입니다.
먼저 윈도우 출력 장치를 제대로 맞추고, 그다음 게임을 실행하는 편이 좋습니다.
게임 실행 후 장치를 바꾸면 반영이 늦거나 안 되는 경우가 있기 때문입니다.
설정 초기화 후에는 배경음, 효과음, 음성, UI 사운드가 모두 켜져 있는지 다시 확인해야 합니다.
14. 파일 검사·재설치
마지막으로 바로 재설치부터 하는 것은 추천하지 않습니다.
아이온2는 PC 설치 용량이 큰 편이라 재설치 시간이 오래 걸리고, 원인이 단순 출력 장치 문제였다면 시간만 낭비할 수 있습니다.
재설치는 아래 항목을 모두 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.
- 게임 내 음량 정상
- 윈도우 기본 출력 장치 정상
- 앱별 볼륨에서 아이온2 음소거 해제
- 헤드셋·스피커 정상 작동
- 디스코드 종료 후 테스트
- 퍼플 재실행
- 작업관리자 프로세스 정리
- 파일 검사 완료
- PC 재부팅 완료
이 과정을 거쳤는데도 아이온2만 소리가 안 난다면 게임 파일 손상이나 런처 설정 문제일 가능성이 있습니다.
이때는 파일 검사를 한 번 더 진행하고, 그래도 안 되면 재설치를 고려하면 됩니다.
재설치 전에는 스크린샷, 설정 파일, 키세팅이 초기화될 수 있는지도 확인하는 것이 좋습니다.
파일 검사로 해결되면 가장 좋고, 재설치는 마지막 카드로 두는 것이 시간 절약에 좋습니다.
15. 마무리
아이온2 오디오 사운드가 안 날 때는 무조건 게임 오류라고 보기보다, 출력 장치와 앱별 볼륨부터 확인하는 것이 좋습니다.
특히 다른 프로그램 소리는 정상인데 아이온2만 안 들린다면 윈도우 앱별 볼륨, 출력 장치, 게임 내 사운드 설정이 가장 유력한 원인입니다.
헤드셋이나 스피커를 여러 개 쓰는 환경이라면 아이온2 소리가 엉뚱한 장치로 나가고 있을 가능성도 있습니다.
또 디스코드나 음성채팅 프로그램을 같이 켜두면 게임 소리가 줄어들거나 출력 장치가 꼬일 수 있으니 함께 확인해야 합니다.
가장 빠른 해결 순서는 이렇습니다.
- 아이온2 환경설정에서 사운드 켜기
- 윈도우 출력 장치 확인
- 앱별 볼륨에서 아이온2 음소거 해제
- 헤드셋·스피커 재연결
- 디스코드·보이스 채팅 설정 확인
- 퍼플 완전 종료 후 재실행
- 오디오 드라이버 확인
- 윈도우 오디오 서비스 재시작
- 파일 검사
- 마지막에 재설치
재설치는 마지막 단계로 미루고, 먼저 게임 설정 → 윈도우 출력 장치 → 앱별 볼륨 → 헤드셋 연결 → 퍼플 재실행 → 파일 검사 순서로 점검하는 것이 가장 효율적입니다.
아이온2는 전투 효과음과 환경음이 중요한 게임인 만큼, 사운드가 제대로 나와야 몰입감도 살아납니다.
소리가 안 난다면 당황하지 말고 하나씩 순서대로 확인해보는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.
사운드 문제와 함께 화면 끊김이나 프레임 드랍도 같이 느껴진다면 아이온2 렉 줄이는 설정 방법도 함께 확인해보는 것이 좋습니다.
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